組織営業力強化サポート
組織営業力強化サポートサービスのステップ
標準:全10回+2回 ¥700,000-(税込み、交通費込み)※内容、回数および金額は是非相談してください。
1.事前相談
貴社の経営理念、ビジョン、経営目標、外部環境、営業体制の現状、やりたい事などヒアリングさせていただきます。貴社の現場も診させていただき、あるべき姿に向けて営業課題を明確化します。
2.初回フロントセミナー 2時間
組織営業力を強化するために身につけるべき3つの個人能力(思考法)と5つの組織プロセスを惜しみなくお話します。またセミナー後に「今回の組織営業力強化サポートを受け、自分は何を身につけ組織をどう変えたいか」6カ月後の自分に向けてレポートを作成いただきます。
3.定期サポート 全10回(3時間/回)、約6カ月間
以下の内容は一例です。お客様のご要望や状況に応じてサポート内容をカスタマイズいたします。
●1.3つの個人能力(思考法)
・講義:
3つの個人能力(思考法)を理解し身につける
・ワーク:
仮説思考力、フレームワーク深堀力、確率論及び抽象的思考法を身に着ける各ワーク
●2.5つの組織プロセス(マーケティング)
・講義:
マーケティングの基本(環境分析、セグメント、ターゲティング、ポジショニング、事業ドメイン、4P戦略(製品、価格、プロモーション、チャネル))を理解する
・ワーク:
まず環境分析を行い(PEST、5F、3C、SWOT等)、自社のターゲット顧客はだれか、ターゲット顧客のニーズ・課題はなにか、顧客の課題を解決できる自社のポジショニングについいて再構築するワーク
●3.5つの組織プロセス(インサイドセールス①)
・講義:
インサイドセールスの基本を理解する①
・ワーク:
自社のポジショニングの具体策を明確にした上で、インサイドセールスの役割を明確化し、セールス担当との連携体制を構築するワーク
●4.5つの組織プロセス(インサイドセールス②)
・講義:
インサイドセールスの基本を理解する②
・ワーク:
インサイドセールスの各業務のスキルアップワーク(ターゲット顧客リスト作成、顧客のニーズ把握、アポ取り、顧客育成、顧客との関係性維持向上)
●5.5つの組織プロセス(顧客営業①)
・講義:
顧客営業の基本について学ぶ①
・ワーク:
顧客営業セールストークのブラッシュアップ(戦略的雑談、3つの質問力、ニーズ喚起(ニーズ仮説・検証・提案))、価値訴求力を高めるワーク など
●6.5つの組織プロセス(顧客営業②)
・講義:
顧客営業の基本について学ぶ ②
・ワーク:
PDCAを廻す(目標設定、行動計画、予実差管理、営業日報、顧客管理)、成果や効果の上がる営業会議・ミーティングをどう実施するか など
●7.5つの組織プロセス(ヘビーユーザー育成システム)
・講演:
ヘビーユーザー育成システムの基本について
・ワーク:
自社の基本価値を磨く、ホスピタリティ力を向上するワーク
●8.5つの組織プロセス(営業リーダー育成)
・講義:
営業リーダーとは
・ワーク:
営業チームを率いていく上で必要な事、リーダーシップ訓練 など
●9.成功するための習慣
・講義:
メンタルブロックを外し、成功するための習慣を身につける
・ワーク:
メンタルブロックを外し習慣力を高める訓練
●10.まとめ:全体総括、プレゼンテーションスキル向上セミナー
・講義:
プレゼンテーションスキルの向上について
・ワーク:
15秒エレベーターピッチ、1分自己プロフィール
※自分レポート開封、今後の課題設定
4.進捗状況サポート
2回(1カ月後、3カ月後)
組織営業力強化が定着し機能しているか、1カ月後と3カ月後に確認いたします。問題がある場合は、課題を見える化し、解決策を提案します。
SOILが提唱する
組織営業力強化の
2つのステップ
2つの営業力強化ステップで、お客様の現状と課題に合わせサポートを行います。
- ターゲット顧客の現状の問題全体からボトルネックの課題に当たりを付けて、現時点で考えられる最適な解決案を顧客にぶつける
- 顧客のキーマンに、自社の課題を分かっているなと思わせ自社を競合他社に比べ有利な状況を作り出す
- 思考を整理し、課題の見落としやもれダブりを防ぐ
- 出来るだけ細かく具体的に深堀し、ピンポイントのボトルネックを見つける
- ボトルネックの課題の解決策を提案する
- 営業プロセスを数字で把握する
- 営業は自己暗示ではなく、オンとオフでもなく確率の世界であることを理解する
- 自社のターゲット顧客を改めて整理し、ターゲット顧客の根本的課題を解決できる自社のポジションニング(自社が戦う場所)を明確化する
- ターゲット顧客を感動させる仕組みを全社で構築する
- 組織営業力の要であるインサイドセールスの目的を理解する
- 主要業務である、見込み顧客リスト作成やニーズを把握、キーマンにアポを取るスキルを学ぶ
- 顧客を訪問、戦略的雑談・ニーズ把握・ニーズ喚起・プレゼン・クロージングの最適スキルを学ぶ
- 営業マンとして営業日報など、日々の業務を習慣付ける
- 一見客からリピーター、リピーターからヘビーユーザーにするための顧客囲込みシステムをつくる
- 顧客情報シートをつくり、Webなどを活用し、顧客との関係性を温めた状態にする
- メンバー信頼関係を構築し、一人ひとりの個性・能力に沿った指導を行いモチベーションを向上する
- チーム全体を活性化するマインドとスキルを育成する